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  (一)"经理信箱"是我公司反映信访问题的渠道之一,也是我公司进一步密切与人民群众联系的桥梁和纽带。受理举报、咨询、批评建议、申诉、控告及其他要求解决个人问题的信访事项。具体受理范围包括:
  1、我公司成员违规事件;
  2、对我公司工作提出批评、建议;
  3、对我公司的各类处理决定提出申诉;
  4、对我公司工作过程中发生的问题提出控告、投诉;
  (二)填报人应逐项如实、详尽填写相关内容,以便得到及时的回复,相同内容的信件填写一次即可。
  (三)已经通过书信、走访、传真、电话渠道经理反映的问题。
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